Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Αυτή η περιορισμένη εγγύηση που παρέχεται από τον κατασκευαστή δεν επηρεάζει με κανέναν τρόπο μια πιθανή νόμιμη εγγύηση που παρέχεται από το νόμο.
Όλα τα ελαττώματα που σχετίζονται με την ποιότητα σε είδη που πωλούνται απευθείας από την Baichen ή από εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές της Baichen καλύπτονται από εκτεταμένη εγγύηση, η οποία αρχίζει από την ημερομηνία αγοράς.
Η περιορισμένη εγγύηση της Baichen περιορίζεται στη χώρα αγοράς. Η περιορισμένη εγγύηση είναι άκυρη για είδη που αγοράζονται εκτός της χώρας στην οποία αγοράστηκαν αρχικά ή στάλθηκαν απευθείας από εξουσιοδοτημένη ηλεκτρονική αγορά.
Οι αξιώσεις εγγύησης που σχετίζονται με την ποιότητα για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω εξουσιοδοτημένων διανομέων και λιανοπωλητών της Baichen διεκπεραιώνονται μέσω της Baichen.
Για αξιώσεις εγγύησης που σχετίζονται με την ποιότητα, τα είδη θα αντικατασταθούν με ένα νέο μοντέλο ίσης αξίας όταν είναι διαθέσιμο. Διαφορετικά, θα αποσταλεί ένα νέο είδος.
Οι εγγυήσεις για όλα τα ανταλλακτικά ακολουθούν το ίδιο χρονικό πλαίσιο εγγύησης του αρχικού ελαττωματικού προϊόντος ή 3 μήνες μετά την αντικατάστασή του, όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο. Οι εγγυήσεις για τα προϊόντα ακυρώνονται μετά την πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Διαδικασία:
● Ο αγοραστής πρέπει να προσκομίσει επαρκή απόδειξη αγοράς
● Η Baichen πρέπει να καταγράφει τι συμβαίνει όταν οι αγοραστές εντοπίζουν προβλήματα με το προϊόν.
● Απαιτείται ο σειριακός αριθμός του ελαττωματικού αντικειμένου ή/και ορατό αποδεικτικό στοιχείο που να απεικονίζει το ελάττωμα
● Ενδέχεται να χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν για έλεγχο ποιότητας
Έγκυρη απόδειξη αγοράς:
● Αριθμός παραγγελίας από ηλεκτρονικές αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω της Baichen ή των εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών της Baichen
● Τιμολόγιο πώλησης
● Η απόδειξη πώλησης με ημερομηνία από εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή της Baichen που να εμφανίζει την περιγραφή του προϊόντος μαζί με την τιμή του
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να απαιτούνται περισσότερα από ένα είδη απόδειξης αγοράς για την επεξεργασία μιας αξίωσης εγγύησης (όπως απόδειξη μεταφοράς χρημάτων και επιβεβαίωση της διεύθυνσης στην οποία στάλθηκε αρχικά το προϊόν).
Οι αξιώσεις εγγύησης για ελαττώματα προϊόντων λήγουν 30 ημέρες μετά την έναρξη μιας αξίωσης εγγύησης. Δεν είναι δυνατή η διεκπεραίωση μιας αξίωσης εγγύησης για είδη των οποίων έχει λήξει η αρχική περίοδος εγγύησης ή η περίοδος αίτησης αξίωσης εγγύησης 30 ημερών, όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο.
Τα έξοδα αποστολής πρέπει να καλύπτονται από τον αγοραστή στις ακόλουθες περιπτώσεις:
● Επιστροφή προϊόντων για οποιονδήποτε λόγο εκτός από αποδεδειγμένο ελάττωμα
● Αξιώσεις εγγύησης για είδη που λαμβάνονται εκτός της αρχικής χώρας αγοράς
● Επιστροφή προϊόντων για τα οποία φέρεται ότι έχουν ελαττώματα, αλλά διαπιστώθηκε από τον ποιοτικό έλεγχο της Baichen ότι είναι σε λειτουργική κατάσταση
● Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων σε διεθνείς αποστολές
● Κόστος που σχετίζεται με μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές (οποιεσδήποτε επιστροφές πραγματοποιούνται εκτός της εγκεκριμένης διαδικασίας εγγύησης)
Δεν καλύπτεται από την εγγύηση:
● Προϊόντα χωρίς επαρκή απόδειξη αγοράς
● Χαμένα ή κλεμμένα προϊόντα
● Είδη που έχουν λήξει την περίοδο εγγύησης
● Προβλήματα που δεν σχετίζονται με την ποιότητα (μετά από 30 ημέρες αγοράς)
● Δωρεάν προϊόντα
● Επισκευές μέσω τρίτων
● Ζημιές από εξωτερικές πηγές
● Ζημιές από κακή χρήση προϊόντων (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: πτώσεων, ακραίων θερμοκρασιών, νερού, ακατάλληλης λειτουργίας συσκευών)
● Αγορές από μη εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές
Η Baichen δεν φέρει ευθύνη για:
● Απώλεια δεδομένων που προκύπτει από τη χρήση προϊόντων Baichen
● Επιστροφή προσωπικών αντικειμένων που αποστέλλονται στο Baichen
Κατά την επιστροφή προϊόντων με προπληρωμένη ετικέτα αποστολής που παρέχεται από την Baichen, η Baichen αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια που προκληθεί κατά τη μεταφορά. Κατά την επιστροφή προϊόντων για προβλήματα ποιότητας, ο αγοραστής αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια που προκληθεί κατά τη μεταφορά. Η Baichen δεν παρέχει επιστροφές χρημάτων για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά για αξιώσεις εγγύησης που δεν σχετίζονται με την ποιότητα.